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Im Modul “Soziale Arbeit: Sprache und Kommunikation” geht es um die unterschiedlichen Aspekte mündlicher und schriftlicher Kommunikation der sozialen Arbeit. Dies umfasst zum einen die Kommunikation innerhalb des eigenen Teams, zum anderen den Umgang mit Anvertrauten, zum dritten die Grundlagen von interner Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit und Medienarbeit in sozialen Einrichtungen. Welche Botschaft geht über welches Medium an die Öffentlichkeit? Lohnt eine eigene Publikation? Welche Vor- und Nachteile bieten Online-Medien, Social Media, Printerzeugnisse? Gibt es Unterschiede in der Kommunikation innerhalb einer sozialen Einrichtung bzw. für soziale Einrichtungen? Lassen sich innerhalb der Gesundheits- und Sozialeinrichtungen Unterschiede der Kommunikationsmöglichkeiten ausmachen? Pflegeheim vs. stationäre Einrichtung vs. Ambulanz vs. Rehazentrum?
Das Seminar legt den Schwerpunkt auf die Bewusstseinsbildung für den eigenen gesprochenen und geschriebenen Text und behandelt gleichzeitig Grundlagen und Handwerkszeug der Kommunikation als Management-Modul. Dies geschieht innerhalb des Blockseminars in vier Teilen: Teil I: Grundlagen der Kommunikation, Teil II: Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit, Teil III: Ich und die anderen, Teil IV: Der anvertraute Mensch. Methodisch wechselt das Blockseminar zwischen Vermittlung von Fakten, Maximen und Erfahrungen, Gruppenarbeit, Erstellung eigener Texte und Diskussion. Das Mit- und Einbringen eigener Texte und Beispiele aus der bisherigen beruflichen Praxis ist ausdrücklich willkommen.
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