Lernziele und Inhalte: Das Blockseminar gibt einen Einblick in Grundlagen des Konfliktmanagements aus der Sicht von Personalverantwortlichen im Gesundheitswesen. Ziel ist es, die unterschiedlichen Verfahren und Methoden des Konfliktmanagements im personellen Bereich kennen und voneinander abgrenzen zu können sowie aufgrund von auszuarbeitenden Kriterien zu entscheiden, für welchen Konflikt welches Bearbeitungsverfahren geeignet ist.
Methoden: experiential learning, Übungen, Rollenspiele, Input, peer teaching
Leistungsnachweis: schriftliche Konfliktanalyse-Ausarbeitung
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